一、功能介绍
1. 微信风控功能 ：
- 客户资源保护系统 ：支持屏蔽客户微信号显示，自动以密文形式显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等敏感信息，保护客户资源不被泄露。
- 防恶意删除 ：员工恶意删除微信好友、聊天记录等行为将被详细记录，并可溯源至个人，有效防止员工私下删除重要客户资料。
- 防意外封号 ：即使因不当营销导致微信封号，也可导出客户微信号和聊天记录，用新微信号继续跟进，确保客户不流失。
- 防手机丢失 ：实现“人机分离”，解决手机丢失及离职员工恶意带走企业手机和微信等问题，保障企业资产安全。
2. 通话、短信风控功能 ：
- 电话录音 ：工作手机所有通话实时录音，管理员可随时查看通话时长、在线收听通话内容、下载录音文件，确保通话内容可追溯。
- 短信备份 ：工作手机所有收发的短信实时上传，管理员可随时查看每条短信详细内容，防止信息遗漏或被篡改。
- 通话加密 ：支持客户手机号码和通话记录加密，员工无法查看手机历史通话记录，全方位保护企业信息数据安全。
3. APP使用权限管控 ：
- 红鹰工作手机只能安装与工作相关的APP，避免员工将公司手机用于私人用途。管理者可灵活控制员工使用哪些APP，提高工作效率。
4. 敏感操作预警 ：
- 根据实际需要设置敏感词操作预警，如辱骂客户、私人交易、红包转账、删除好友、推送名片等。一旦出现敏感行为，立即通过短信通知经理，使企业及时发现并处置违规行为。
二、使用案例
某婚纱工作室采用红鹰工作手机后，成功解决了员工私下接单、离职带走微信客户等问题。通过微信风控功能，工作室能够实时掌握员工与客户的沟通情况，防止员工过度承诺或私下交易。同时，通话、短信风控功能确保了每一次与客户沟通的记录都完整保存，便于后续跟进和客户服务。此外，通过敏感操作预警功能，工作室能够及时发现并纠正员工的违规行为，有效提升了企业风控效果和客户满意度。
综上所述，红鹰工作手机以其强大的功能和完善的风控体系，为企业提供了全方位的员工微信行为管理解决方案，有效防止了员工私下接单等违规行为的发生，助力企业实现高效管理和可持续发展。
