企业利用工作手机监控员工工作微信聊天合法吗?

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    随着互联网的快速发展,用户正在迅速流失。

 

    客户是企业的巨大资源。

 

    员工离职,势必会带走一些客户。

 

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    有没有软件可以解决这个问题?其中,红鹰手机是众多企业的一致选择。

 

    先来看看红鹰个人微信监控系统的功能优势。

 

    工作手机监控员工微信合法吗?其实这个问题是可以放心的,因为企业用工作手机监控员工的工作微信而不是私人微信是完全合法的。

 

    为什么要监控员工工作的微信?微信管理系统主要从两大方面入手。

 

    一是能有效解决员工遇到的问题,从而提高工作效率,促进转型;二是可以有效防止企业资源的流失。

 

    手机、通话、短信风险控制

 

    设备和微信号管理:在后台统一管理手机和微信号。

 

    在线状态和安全状态一目了然。

 

    一旦发生敏感行为,相应的手机或微信号就能立即被追踪。

 

    手机录音:实时记录工作手机上的所有通话,管理员可以在后台查看通话时长,在线收听通话内容,随时随地下载录音文件;

 

    短信备份:工作手机收发的所有短信都实时上传,管理员可以随时随地在后台查看每条短信的详细信息;

 

    通话加密:支持对客户手机号码和通话记录进行加密,员工无法查看手机历史通话记录,全方位保护企业信息数据安全;

 

    红鹰微信手机功能

 

    二是云客户系统是一对多、跨微信沟通:将多个微信账号的好友整合到一个客服页面,一个客服沟通对接,可以有效解决微信号多聊天窗口找不到的问题;同时客服人员只需要关注聊天中的所有对话,消息未处理功能提醒所有未查看的消息,可以有效提高客服人员的服务效率。

 

    实现一个子账号可以和多个微信好友进行交流,实现跨微信交流,毫无阻碍。

 

    来电记录:任何来电都会实时记录,随时可以查询与客户的手机沟通质量。

 

    通话记录:通话记录会自动生成并保存在服务器中,以便于检索和查看。

 

    通过了解,红鹰微信手机可以监督微信聊天内容的永久保存,如文字、视频、图像、语音消息等。

 

    一旦发生纠纷,可以随时调用查看。

 

    实时监督微信红包转账,收发红包,收账转账,账户金额进出清晰,发生坏账,应立即追查。

 

    实时监控手机操作行为、删除联系人、删除聊天记录、包含敏感词的消息、推送客户名片、私建群、位置共享、位置发送。

 

    好友档案数据实时备份,可以根据各种元素进行分类、查询、导出,数据可以永久保存,不用担心标题。

 

    微信手机管理系统可以保护企业资源,不仅可以提高员工的工作效率,解决企业资源流失的问题,还可以设置敏感词。

 

    当敏感词出现时,系统会立即提醒,从而有效防止坏事发生。

 

    如果一个公司的营销团队不能有效控制员工的工作行为,员工很可能会在公司的微信上胡作非为。

 

    如果公司管理层不知道,将会发生许多无法估量的严重后果,从客户或金钱的损失,到公司的生存,甚至可能触犯法律,这些都是得不偿失的。

 

    工作手机的公司手机系统可以实时监控微信的聊天内容,文字、视频、图像、语音等记录可以永久保存。

 

    如有争议,可随时检索查看。

 

    每一次周会或例会都能找出失败的原因,学习别人成功的方法,从而提高工作效率,促进转型,这也是公司成长的重要途径。


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