公司微信营销管理系统需要的功能作用

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  在新型冠状病毒疾病期间,企业微信系统已成为大量企业的选择。2.5亿微信用户协助公司服务,用户数量持续快速增长。而且,如今由“流量思维”向“服务思维”的转变,企业的“服务能力”将成为核心竞争力。

  公司微信营销管理系统需要的功能作用:

  1.会话存档功能:通过企业微信SCRM系统的会话存档监控管理,降低风险,分析工作量。

  监督管理:全面记录微信聊天记录和群聊记录。

  风险控制:员工微信营销管理系统根据关键词等规则设置风险报警,降低员工与客户沟通的潜在风险。

  自动标签:客户scrm管理系统根据聊天关键字自动为客户添加标签。

  工作量分析:公司微信营销管理系统根据聊天记录查看员工回复率、时间间隔等情况。

  2、企业微信社群运营:完善的企业微信群功能,包括自动拉群群营销、群管理、群分析等。

  群分组:公司scrm管理系统对群进行分组,然后针对性精准营销。

  社群统计:群数量统计及新增群统计。

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  群裂变:自动拉群,客户所在微信群统计及分析。

  群素材管理:当有新人入群自动发送设置的欢迎语。

  企业微信群分析:加人数量退群数量群内消息数量等统计。

  群发管理:员工公司微信营销管理系统根据分组等信息对指定群进行群发。

  3.通过企业微信聊天侧栏的功能开发,实现高效沟通,完善客户运营。

  客户scrm:员工微信scrm系统在聊天侧边栏看客户画像、客户属性、标签、所在群情况。

  订单记录:在聊天侧栏查看电子商务、会员信息等交易记录。

  客户轨迹:在企业微信上可以看到客户的活动轨迹。

  语音材料:使用了员工微信营销管理系统后,可一键将各种文本、文件、图文、图片等形式发送给客户。


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