企业想要防止顾客流失,就用红鹰工作手机个人微信管理系统

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  年末到了,跳槽的高峰期也快到了,很多员工的心里可能早就蠢蠢欲动了。春节后的员工离职跳槽似乎已经成为众多企业的共性问题。特别是销售型企业,销售离职更为频繁。更要命是,一有销售离职,就面临着又要丢掉一部分客资。客户通常会在销售中添加私人微信,客户资源无法保护,只能看到客户资源被带走。就这一点让众多企业老板苦不堪言。企业客资流失严重,能预防吗?该如何预防?

  要防止顾客流失,首先从老板管理员工,对顾客进行管理。

  1、实时进行微信质检

  给员工配备工作手机,摒弃让销售用自己私人手机添加客户,谈客户的坏习惯。使用红鹰工作手机个人微信管理系统,通过在销售工作手机中植入应用程序,应用程序将实时捕获手机微信数据,并通过云上传到系统背景。管理员一眼就能看到后台员工在微信上的操作。包括文字、语音、视频、,包括文字、语音、视频、收发红包转账等。

  2、保护客户资源安全

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  利用红鹰工作手机个人微信管理系统,建立公司自有的流量池,将员工微信号中的所有朋友集中在后台管理上。可以屏蔽销售人员微信上的所有客户昵称、微信号、手机号、手机号、银行卡号等。员工可以离职交工作手机,客资不能带走。从源头控制,告别员工私加客户微信,离职带走客户资源。

  员工管好客户

  1、微信呼叫中心

  使用红鹰工作手机个人微信管理系统微信呼叫中心系统,企业所有员工微信集中统一管理,建立企业微信客户海,建立自己的流量池,灵活分配客户,打破微信客户只能通过销售对接障碍,实现多、多分配机制,销售无缝转移客户,整个过程。

  2、精准个性化管理客户

  告别过去的自由放养模式,为不同的客户划分独特的领域。利用红鹰工作手机个人微信管理系统的分组功能,客户服务根据客户的行业、职位、兴趣、意向、需求点等,划分客户的独家领域。结合系统的批量群发消息、和批量发送朋友圈的功能,定期、按时、分类批量发送。抛弃胡子眉毛一把抓的形式。精准推送,可有效提高50%的客户转化率。

  划重点来了!!了解红鹰工作手机个人微信管理系统的主要功能特点:

  ①具有微信监控功能,可对微信聊天记录、粉丝数、每日添加粉量、通话次数以及响应时间等数据进行监控;

  ②具备手机通话记录功能,使企业可以方便地建立移动呼叫中心;

  ③有微信电脑客服功能,可实现一人管多个微信号和会话转接;

  ④具有角色权限管理功能,准确定位员工分工;

  ⑤各种报表报表,解决员工绩效统计难的问题;

  ⑥有自动营销功能,可实现批量群发微信和自动发朋友圈;

  ⑦具有风险控制管理功能,解决员工私收红包、辱骂客户等问题;

  ⑧有APP控制功能,限制使用APP,避免员工上班期间打游戏、看视频;

 


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