近年来，随着社交媒体和在线购物的兴起，越来越多的企业开始关注客户关系管理(CRM)的重要性。

SCRM系统(Social CRM)是一种能够帮助企业实现以客户为中心的管理和营销策略的软件系统。

今天，我们将探讨SCRM系统如何帮助企业扩大客户资源，实现客户关系的轻松愉悦。

选择SCRM系统时，企业需要根据自己的实际需要进行选择。

如果只是想简单地管理客户，可以选择大部分SCRM系统，这些系统能够满足基本的客户管理需求。

但是，如果想进行表格分析和客户分类，则需要选择更高级SCRM系统，这些系统能够进行更复杂的数据分析和分类，以更好地了解客户和其偏好。

使用人数也会影响SCRM系统的收费。

如果公司使用SCRM系统的人数越多，那么需要缴纳的费用也就越高。

因此，公司应该根据自己的实际情况选择适合的SCRM系统，并确保能够充分利用SCRM系统的功能。

公司如何运用SCRM管理系统来扩大客户资源？公司可以通过以下步骤实现： 1.确定核心用户 对于业务人员，他们需要了解公司的销售和营销流程，以及如何与客户互动。

使用SCRM管理系统可以帮助公司记录所有人员与客户之间的交易记录，以及了解每个员工的销售和营销技能。

这可以帮助公司更好地了解每个员工如何与客户互动，以及如何更好地管理客户关系。

2.整合企业各个方面 SCRM管理系统可以帮助公司更好地整合企业的各个方面，包括销售、营销、客户服务、库存管理等等。

通过SCRM管理系统，公司可以更好地了解每个客户的偏好和过去，并及时处理工作中可能出现的紧急情况。

3.分析数据 SCRM管理系统可以记录每个员工与客户之间的交易记录，以及每个客户的偏好和历史。

公司可以使用这些数据来分析客户，了解其购买偏好和历史，并针对这些客户制定个性化的营销